Equatorial Goiás reforça comunicação via satélite e internet para atendimento de ocorrências

A Equatorial Goiás vem implementando desde 2023 um extenso processo de modernização em suas operações no campo.

A iniciativa busca, não apenas, atualizar a infraestrutura elétrica, mas também aumentar a eficiência e a segurança dos serviços oferecidos aos clientes que vivem na zona rural.

A modernização abrange diversas frentes, incluindo o reforço dos meios de comunicação e o uso de novas tecnologias.

Com isso, é possível agilizar atendimentos de ocorrências que garantem um fornecimento de energia mais estável e confiável, mesmo nas áreas mais remotas do estado.

A comunicação eficiente é essencial para o funcionamento seguro e eficaz da rede, especialmente em áreas rurais de difícil acesso.

Pensando nisso, a concessionária implementou sistemas de comunicação via rádio e satélite, permitindo que as equipes em campo mantenham contato constante com os centros de operações na regional e na capital.

“Essa tecnologia nos permite enviar e receber mensagens e fazer chamadas em tempo real, independentemente da localização”, afirma o gerente Regional de Serviços Técnicos e Comerciais de Rio Verde, Marcus Thomé.

Os sistemas de comunicação via satélite são ainda mais importantes em áreas onde a cobertura de telefonia móvel é limitada ou inexistente.

Através dessa tecnologia, as equipes conseguem conversar, trocar informações e atualizar sobre o andamento de uma ocorrência mesmo a quilômetros de distância e sem qualquer sinal de 3G, por exemplo.

“Com a comunicação via satélite, garantimos que nossas equipes estejam sempre conectadas, podendo responder rapidamente a qualquer emergência ou necessidade de manutenção”, destaca Marcus.

Essa tecnologia é um pilar fundamental para assegurar que mesmo as áreas mais isoladas não fiquem desassistidas, reforçando a prontidão das equipes em campo”, salienta Marcus.

Monitoramento em tempo real – Com mais de 200 municípios e uma vasta área de acesso remoto em Goiás, a Equatorial Goiás enfrenta o desafio de garantir a eficiência e a continuidade do fornecimento de energia em todo o estado, até mesmo naqueles locais onde a rede está dentro de matas fechadas e em cima de rios.

Para superar esses obstáculos, a concessionária implementou inovações, sendo uma delas o chamado
‘Autotrack’.

ELe permite monitorar em tempo real a localização e o desempenho dos veículos e equipamentos em campo.

O sistema fornece dados precisos sobre a movimentação e o status dos equipamentos, permitindo uma gestão mais eficiente e uma resposta
mais rápida durante um atendimento em campo.

“Com o Autotrack, podemos otimizar nossas rotas, reduzir o tempo de resposta e garantir que nossos recursos sejam utilizados da maneira mais eficaz possível”, afirma o gerente.

Para melhorar ainda mais a conectividade em regiões remotas, a distribuidora adotou o sistema Starlink, que fornece internet de alta velocidade via satélite.

A internet de alta velocidade é essencial para a comunicação e o monitoramento eficazes durante as operações no campo.

O Starlink permite que as equipes, em áreas rurais, acessem informações em tempo real, enviem relatórios e se comuniquem com os centros de operação sem interrupções.

“Essa conectividade avançada nos permite melhorar a coordenação e a eficiência de nossas operações, mesmo nas regiões mais isoladas”, explica Thomé.

A modernização das operações no campo trouxe inúmeros benefícios.

“Com as novas tecnologias, conseguimos reduzir significativamente o tempo de resposta a emergências e melhorar a eficiência geral das nossas operações”, afirma Marcus.

A introdução de tecnologias de ponta não só agiliza as operações, mas também assegura que as áreas rurais recebam um serviço contínuo e confiável, melhorando a qualidade de vida dos residentes.

Além disso, a conectividade aprimorada permitiu uma melhor coordenação entre as equipes em campo e o Centro de Operação Integrada.

“Essa comunicação eficiente é crucial, especialmente em áreas rurais”, destaca o gerente. (Informações da Assessoria de Imprensa da Equatorial Goiás, em Goiânia)