Equatorial Goiás prorroga prazo para isenção total de juros e multas em contas de energia atrasadas
Consumidores podem parcelar valor devido no cartão de crédito e na própria fatura até 14 de novembro, em todas agências e site da distribuidora
Disposta a negociar com os clientes com pelo menos duas faturas de energia elétrica em atraso, a Equatorial Goiás prorrogou a campanha especial de negociação de débitos até o próximo dia 14.
Nesse período, quem está em situação de inadimplência poderá quitar as contas com isenção total de multa, juros e atualização monetária. Ou seja, apenas o valor informado nas contas será cobrado.
Além do desconto integral sobre encargos, a companhia também possibilita parcelar o valor devido no cartão de crédito: prazos variam conforme a bandeira e os juros da administradora do cartão.
Segundo o gerente de Experiência do Cliente da Equatorial Goiás, Hugo Leandro Ferreira, a medida busca aproximar ainda mais a distribuidora da população, com soluções acessíveis para quem atravessa dificuldades financeiras mas deseja colocar as contas em dia.
“Sabemos que imprevistos acontecem, por isso queremos garantir condições que realmente façam a diferença na vida dos nossos clientes”, afirmou o gerente.
O pagamento pode ser feito pelo site oficial da companhia (www.equatorialenergia.com.br), no link “Pagar com Cartão”, nas agências de atendimento ou diretamente com as equipes da Equatorial Goiás (devidamente identificadas com uniforme e crachá) durante as ações presenciais.
Os agentes têm máquinas de cartão que permitem a quitação imediata — seja à vista ou parcelada.
As bandeiras aceitas no débito são: Elo, Visa, Mastercard e o cartão auxílio emergencial. No crédito, são aceitas Visa, Mastercard, Hipercard, American Express e Elo.
“Essa é mais uma ação que reforça o compromisso da Equatorial Goiás em facilitar a vida dos goianos e manter a relação de parceria com nossos clientes. Queremos que todos tenham a chance de recomeçar sem pendências e com energia em dia”, finalizou Hugo Leandro.
SOBRE A EQUATORIAL GOIÁS – A Equatorial Goiás é uma empresa que pertence ao Grupo Equatorial, uma holding brasileira do setor de utilities, sendo o 3º maior grupo de distribuição de energia do país.
A concessionária está presente em sete Estados que atendem mais de 56 milhões de pessoas.
Em Goiás, são cerca de 3,5 milhões de pessoas atendidas em 237 dos 246 municípios, cobrindo 98,7% do território estadual numa área de 336.871 km². [Com informações da Assessoria de Imprensa da Equatorial Goiás, em Goiânia]
