HCN disponibiliza novo canal oficial de WhatsApp para facilitar atendimento aos pacientes de Uruaçu e região
Ferramenta permite consultar informações sobre exames, consultas, cirurgias e internações, além de acessar orientações e outros serviços oferecidos pelo hospital
Para facilitar o atendimento e aproximar ainda mais a população dos serviços de saúde oferecidos pela unidade, o Hospital Estadual do Centro-Norte Goiano (HCN), unidade do Governo de Goiás localizada em Uruaçu, passa a contar com um novo canal oficial de comunicação pelo WhatsApp.
Por meio do número (62) 3121-4702, pacientes, familiares e demais usuários podem esclarecer dúvidas e obter informações sobre exames, consultas, cirurgias e internações.
O canal também permite solicitar orientações sobre agendamentos e retornos, conhecer melhor os serviços disponibilizados pela unidade, registrar elogios e manifestações junto à Ouvidoria do HCN, além de acessar outros canais oficiais de atendimento.
A iniciativa busca tornar a comunicação entre o hospital e a população mais prática, acessível e eficiente, oferecendo mais comodidade para quem precisa de informações sobre os serviços da unidade.
Com a utilização do aplicativo, amplamente presente no dia a dia dos brasileiros, os usuários passam a contar com mais uma alternativa para entrar em contato com o hospital, sem depender exclusivamente de outros meios de comunicação.
A novidade beneficia a população dos 60 municípios da região Centro-Norte de Goiás atendidos pelo HCN, reforçando a importância de ampliar os canais de relacionamento com os pacientes e facilitar o acesso às informações relacionadas à assistência hospitalar.
Além de proporcionar mais agilidade e comodidade aos usuários, a mudança também tem como objetivo contribuir para a organização dos fluxos de comunicação e atendimento da unidade.
A centralização das solicitações e orientações em um canal oficial favorece o direcionamento das demandas e facilita a busca por informações sobre os serviços oferecidos pelo hospital.
A disponibilização do novo número integra os esforços para aprimorar a experiência dos usuários e fortalecer a comunicação entre a instituição e a comunidade regional, tornando o acesso às informações mais simples e direto.
Para utilizar o serviço, basta enviar uma mensagem para o número (62) 3121-4702 e salvar o contato na agenda do celular.
Assim, pacientes e familiares terão o novo canal oficial do HCN à disposição sempre que precisarem buscar informações e orientações sobre os serviços da unidade. [Informações da Assessoria de Imprensa do HCN, em Uruaçu]
